17 petua untuk mengelakkan konflik dan memperbaiki hubungan anda

Belajar untuk mengelakkan atau menyelesaikan perbincangan dengan berkesan bersama rakan, keluarga atau rakan sekerja anda. Ketahui cara mengubahnya menjadi saat-saat yang membina dan memperkayakan....

Jadual Kandungan

1. Mengapa konflik berlaku?
2. Cara menghentikan pergaduhan: Strategi mudah untuk menenangkan ketegangan
3. Menangani konflik secara konstruktif
4. Menjaga keamanan di tempat kerja (dan bertahan dengan mesin kopi)
5. Petua utama dari seorang rakan sekerja
6. Bersedia untuk memperbaiki hubungan anda?

Dalam dunia yang penuh dengan perbualan harian dan geseran yang tidak dapat dielakkan 😅, konflik muncul lebih cepat daripada meme baru! Tetapi, tahukah anda bahawa anda boleh mengurangkan pertengkaran dan sekaligus memperbaiki kualiti hubungan anda?

Sebagai seorang ahli psikologi (dan ya, juga peminat astrologi), saya telah melihat pelbagai perkara: dari pasangan yang saling menghantar sindiran melalui WhatsApp, hingga rakan sekerja yang bertengkar tentang siapa yang mencuri yogurt dari peti sejuk. Oleh itu, di sini saya kongsikan panduan praktikal dengan 17 petua yang tidak gagal untuk mengelakkan perang dan membina hubungan yang lebih sihat dan menyenangkan.

Mengapa konflik berlaku?

Saya permudahkan: apabila anda bercakap dengan seseorang yang rapat—sama ada pasangan anda, ibu anda atau rakan sekerja yang intens—anda boleh mendapat idea atau... berakhir dengan sakit kepala 🚑. Jika anda penat dengan konflik, teruskan membaca, kerana ada tindakan segera dan mudah yang boleh anda amalkan dalam kehidupan harian anda.

Cara menghentikan pergaduhan: Strategi mudah untuk menenangkan ketegangan

1. Dengar dengan sebenar-benarnya (bukan sekadar mendengar)

Pernahkah anda mengalami ketika seseorang bercakap, dalam kepala anda sudah merancang jawapan? Saya pernah, berkali-kali 🙋‍♀️. Usahakan untuk mendengar untuk memahami, bukan untuk membalas.

• "Saya di sini untuk mendengar anda." Sesederhana itu untuk diucapkan dan benar-benar berkesan supaya orang lain menurunkan pertahanan mereka.


• Tip dari ahli psikologi: Ulangi dengan kata-kata anda apa yang anda faham, supaya menunjukkan bahawa anda memberi perhatian.

2. Kekalkan ketenangan (walaupun keinginan untuk menjerit berkata sebaliknya)

Kawal emosi anda. Jika keadaan menjadi tegang, ambil langkah ke tepi dan tarik nafas. Anda boleh berkata: “Saya perlukan masa untuk tenang, kita sambung kemudian.” Dengan itu, anda elakkan konflik menjadi perang besar.

Petua tambahan: Tetapkan had yang jelas, contohnya: “Saya tidak terima jeritan atau penghinaan”. Dengan itu anda menjaga diri dan hubungan. 🛑

3. Pelihara rasa hormat (ya, walaupun apabila anda sangat marah)

Perbincangan boleh menjadi sangat merosakkan jika anda menyerang secara peribadi. Bercakap tentang kebimbangan anda dengan tenang dan tanpa kata-kata yang menyakitkan. Elakkan memotong percakapan dan dengar sampai habis (walaupun godaan untuk memotong kuat).

4. Kawal nada suara anda

Bercakap dengan lembut dan tenang menyampaikan empati dan boleh memadamkan api sebelum ia bermula. Jika anda perasan perbincangan semakin hangat, minta rehat dan sambung semula kemudian.

5. Sambung hubungan, bukan bersaing

Manfaatkan konflik sebagai peluang untuk mendekatkan diri. Petua ini saya berikan dalam bengkel dan seorang peserta memberitahu bahawa dengan mengamalkannya, dia berjaya menyelamatkan persahabatan. Buatlah perkara yang sama: tanya mengapa orang itu berasa begitu dan cari titik persamaan untuk membina jambatan.

Saya cadangkan juga baca: 10 cara untuk memperbaiki mood anda dan berasa hebat

Menangani konflik secara konstruktif

6. Kekalkan sikap terbuka

Jangan jadi tembok pendapat. Buka pintu kepada idea baru dan akui emosi, baik milik anda mahupun orang lain.

7. Fokus pada perkara penting

Anda tidak selalu perlu betul. Tanya diri sendiri: Apa yang saya cuba capai dengan perbincangan ini? Jika matlamatnya adalah kefahaman dan penyelesaian, anda berada di jalan yang betul.

8. Berehat jika perlu

Kadang-kadang anda perlukan rehat. Seperti yang saya katakan kepada seorang pesakit: “Tiada penyelesaian baik muncul apabila kedua-dua pihak berada di tahap maksimum.” Ambil masa dan kembali dengan fikiran yang tenang.

9. Letakkan diri anda di tempat orang lain

Ini kedengaran klise, tetapi sangat berkesan. Bayangkan apa yang dia rasa, dari mana datangnya dan mengapa dia bertindak begitu. Saya jamin ketegangan akan berkurang dan hasil yang lebih baik akan muncul.

10. Kenali (dan jaga) had diri anda

Jika perbualan melebihi kemampuan anda, katakan: “Saya perlu fikirkan dulu, boleh kita bincang esok?” Dengan itu anda elakkan kekecewaan meletup.

11. Belajar dari setiap konflik

Jika ia tidak berjalan lancar, renungkan: apa yang boleh saya ubah pada masa depan? Kita semua buat silap, tetapi kita boleh belajar dan memperbaiki.

Menjaga keamanan di tempat kerja (dan bertahan dengan mesin kopi)

12. Selesaikan salah faham dengan cepat

Jangan biarkan masalah membesar seperti bola salji. Bertindak segera dan utamakan dialog terbuka supaya suasana kerja kurang toksik dan lebih kerjasama.

13. Fokus pada matlamat

Dalam mesyuarat atau perdebatan, ingat tujuan perbincangan dan jangan terpengaruh oleh emosi atau gangguan. Serangan peribadi? Elakkan sepenuhnya!

14. Pilih pertempuran anda (tidak semua berbaloi)

Jangan habiskan tenaga bertengkar tentang perkara kecil. Tentukan topik mana yang benar-benar memberi kesan pada kerja anda dan mana yang boleh dilepaskan. Jika rakan sekerja anda tinggalkan tingkap terbuka... tarik nafas, mungkin ia tidak begitu penting.

15. Tinggalkan masa lalu di masa lalu

Apa yang sudah berlaku, sudah berlaku (seperti lagu!). Jika konflik sudah diselesaikan, lupakan dan teruskan hidup. Ini membantu menguatkan kepercayaan dan keharmonian.

16. Cuba selesaikan sebelum minta bantuan luar

Sebelum hubungi bos atau sumber manusia, cuba berbincang sendiri atau dengan rakan dipercayai sebagai pengantara tidak rasmi. Ini menunjukkan kematangan dan menggalakkan suasana pengurusan kendiri serta hormat-menghormati.

17. Minta bantuan profesional jika keadaan tidak bertambah baik

Jika anda tidak dapat menyelesaikan konflik, dapatkan bantuan pakar pengurusan konflik. Kadang-kadang pandangan luar adalah apa yang diperlukan untuk membuka jalan keluar.

Petua utama dari seorang rakan sekerja

Saya berpeluang berbual dengan ahli psikologi terkenal Dr. Laura García untuk membawa pandangan segar dan bernilai dalam dunia hubungan interpersonal 👩‍⚕️💬.

• Komunikasi berkesan: Luahkan apa yang anda rasa secara tegas tetapi sentiasa hormati pandangan orang lain.


• Mendengar aktif: Beri perhatian sebenar kepada orang lain (tanpa memikirkan jawapan anda terlebih dahulu). Ajukan soalan untuk menunjukkan minat.


• Empati: Tanya diri sendiri: “Bagaimana saya rasa jika berada di tempatnya?” Latihan mudah ini menghasilkan pemahaman mendalam dan mengurangkan salah faham.


• Menetapkan had: Belajar berkata “tidak” dan lindungi diri dari beban emosi berlebihan. Ini adalah penawar terbaik terhadap dendam.


• Sabar dan toleransi: Ingat bahawa kita semua ada hari buruk dan pembelajaran berbeza-beza. Kesabaran menguatkan ikatan.

Dr. García selalu berkata: “Kita tidak boleh mengubah orang lain atau mengawal tindakan mereka, tetapi kita boleh bekerja pada diri sendiri dan bagaimana kita bertindak balas”. Kata-kata bijak! ✨

Saya cadangkan juga baca: Cara memanfaatkan hidup anda, jangan bazirkan walau sesaat!

Bersedia untuk memperbaiki hubungan anda?

Membina hubungan harmoni bukan soal magik (walaupun jika anda ada, gunakanlah!). Ia soal latihan, mengenal diri sendiri dan keazaman untuk memperbaiki setiap hari.

Sekarang, saya cabar anda: petua mana yang akan anda amalkan dahulu? Dengan siapa anda ingin praktikkan hari ini? Mulakan dengan perubahan kecil dan lihat bagaimana hubungan anda menjadi lebih kukuh, serta suasana di sekeliling lebih sihat.

Jangan biarkan konflik mencuri kedamaian atau mood baik anda! 😉 Mulakan sekarang dan ceritakan bagaimana hasilnya nanti.

Berani cuba?

Langgan horoskop mingguan percuma

Aquarius Aries Capricorn Gemini Kanser Leo Libra Pisces Sagittarius Skorpio Taurus Virgo